1. Datos que tratamos
Podemos tratar nombre, correo, idioma, historial de pedidos, estado y referencia del pago, comunicaciones de soporte, dirección IP y registros técnicos necesarios para seguridad y prevención de fraude. No almacenamos claves privadas ni frases semilla de criptomonedas.
2. Para qué los usamos
Usamos los datos para crear y proteger tu cuenta, procesar pedidos, entregar productos, responder consultas, prevenir abuso, conservar registros contables y cumplir obligaciones aplicables.
3. Proveedores
Compartimos únicamente la información necesaria con proveedores que permiten operar el servicio, como alojamiento, correo y Heleket para procesar pagos. La blockchain utilizada puede registrar de forma pública datos propios de la transacción.
4. Seguridad y conservación
Aplicamos control de acceso, autenticación reforzada para administración y cifrado de los códigos almacenados. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para brindar el servicio, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
5. Tus solicitudes
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización u otras acciones que correspondan escribiendo a support@adremycards.com. Podremos pedir una verificación razonable de identidad antes de atender una solicitud.
6. Confirmación de entrega digital
Los correos de entrega pueden incluir una imagen técnica mínima que permite registrar de forma aproximada si el mensaje fue cargado. Algunos proveedores de correo precargan imágenes, por lo que esa señal no confirma por sí sola que una persona leyó el mensaje. Cuando pulsas “Mostrar código” en la página privada del pedido, registramos la fecha y el número de aperturas para atender reclamos, proteger el producto digital y prevenir fraude. No usamos estas señales para publicidad.
7. Cookies y preferencias
La tienda utiliza cookies de sesión necesarias para iniciar sesión y proteger formularios. La preferencia de tema claro u oscuro se guarda localmente en el dispositivo. No usamos esa preferencia para publicidad.